近日，有内地网民称我方乘坐香港国泰航空航班时，因调整座椅而遭到后排一双配偶长短，意义是“妨碍看电视”。21日下昼，国泰航空回话示意，将拒却此事件中二位打扰他东说念主的乘客翌日乘搭任何国泰集团的航班。

　　乘客因调整座椅遭后排长短

　　据南边王人市报，9月21日，一女子在酬酢平台发布视频称“在国泰航空飞机上被骂”。视频露馅，该女子在非腾飞降落、分发餐食等时段向后调整了座椅靠背，后排两名乘客以“影响我方看电视”为由要求该女子召回靠背，被拒却后用脚踢该女子手臂、座椅，并对该女子进行言语袭击。

　　▲视频截图

　　该女子示意，她曾数次要求机上空乘东说念主员进行和洽，半途空乘东说念主员曾要求她召回靠背，后续又对此说念歉。早先，因经济舱座位满员，空乘东说念主员示意无法为该女子疏浚座位，但事态升级后，机上其他乘客为该女子发声抱不屈，空乘东说念主员随后为其安排了特选经济舱以疏浚座位。

　　国泰航空回话：拒载涉事者

　　9月21日，国泰航空公关部门回话称，国泰航空已明察关联顾主在9月17日搭乘从香港飞往英国伦敦的CX253航班时的不缓和体验，对此深感对不起。

　　国泰航空示意，经打听发现，于9月17日CX253航班上，两名顾主因为座椅靠背调整问题与前线顾主发生争合手，并作出言语和算作淆乱。时辰，机组东说念主员屡次进行和洽和劝戒， 但两名顾主未住手打扰算作。

　　机组东说念主员安抚受影响顾主，在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以疏浚座位。受影响乘客疏浚座位后，机舱作事司理对涉事乘客的不妥算作进行了告诫，并赐与了两次严重理论告戒。

　　把柄筹谋《乘客及行李的一般条目》轨则，将拒却此事件中二位打扰他东说念主的乘客翌日乘搭任何国泰集团的航班。

　　此外，国泰航空还称，毫不会容忍任何机上打扰算作，谨就事件向受影响的顾主再次致歉。

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