近日，来自哈尔滨的用户周先生向澎湃公众联接平台“事业湃”反应称，在触及一齐426万元推行看法的经济纠纷案中，在向再审法院准备凭据的关节时代，他从中国联通贸易厅调取的短信详单却发愤了4条短信记载开云体育(中国)官方网站，而这4条短信是案件遑急凭据。

周先生称，他屡次向中国联通投诉、反应均未得回处分。随后向工业和信息化部投诉后，中国联通起始称无法查询到该记载，“我接续投诉，联通职责主谈主员才接洽我说从后台调取出了这4条短信记载，并给了我一个说明”。

对此，中国联通职责主谈主员修起澎湃新闻称，不存在删除用户短信的情况，“是由于发送方为广东迁移。按照短信传输旅途，这4条信息莫得经过黑龙江联通短信中心，是以无法在短信详单中体现出来。”

周先生对该说法并不认同，“若是是旅途问题，为什么两边走动的其他短信皆能体当今短信详单中，独独少了这4条？”上述职责主谈主员暗示，“这是由于短信的发送样子不相通。”

两边走动短信中，有4条无法在短信详单中体现。

用户：短信详单里少了4条遑急短信记载

据周先生先容，2017年，他牵涉到一齐经济纠纷案，法院审理后判决偿还借款235.5万元及利息。“由于对判决后果顽抗，我一直莫得推行。”

周先生称，2024年3月至5月，上述案件的原告谢某屡次给他发送催款短信。在其中一条短信中，谢某提倡的借款数额与当初向法院告状的金额不符，“他向法院告状我欠他235.5万元，但在短信里他又自称是115万元，前后不一。”周先生觉得，该短信能看成有劲凭据，说明此前的判决有问题。

随后，周先生向哈尔滨市中级东谈主民法院苦求再审，并驱动入部属手固定有关凭据。

2024年8月20日，周先生前去中国联通哈尔滨市分公司长江路贸易厅，调取通话记载和短信详单。然而出其不意的是，贸易厅打印出来的短信详单，与他手机本色收到的短信不符，少了2024年3月至5月谢某发来的4条短信记载，其中就包含了谢某自称借款115万的遑急凭据。

“我那时就向贸易厅质疑，他们莫得给出一个说法。其后去中国联通哈尔滨市分公司要乞降指挥疏导。被拒却后，我拨打联通客服热线10010、10015，一个多星期依然莫得得回处理。”周先生称，我方还曾前去中国联通集团总部，但职责主谈主员让他提交了手机内短信记载、短信详单复印件等而已后，就让他且归恭候，一直未有修起。

无奈之下，周先生向工业和信息化部信访招待中心反应。

9月9日，周先生收到了黑龙江联通回复的《信访事项处理意见书》。其中称，黑龙江联通短信中心在客户提供的4个时辰段内未查到上述谢某与周先生的短信记载，因为谢某所使用的手机号为广东迁移，建议客户与广东迁移核实有关情况。

中国联通讯访称无法查到4条信息，建议客户与迁移公司核实。

《信访事项处理意见书》暗示，不存在暗里修改或删除客户短信记载的情况，“客户条件将短信记载规复，无法知足客户的条件”。

该修起让周先生相等不明。他觉得，我方是中国联通的用户，为什么查询我方手机上的短信记载要接洽广东迁移？我方并不是广东迁移的用户，也莫得查询的权力。

中国联通：短信旅途问题，不存在东谈主为删除

在接续投诉和反馈后，9月14日，周先生接到了中国联通哈尔滨分公司职责主谈主员打来的10010电话。“对方说短信细目单上莫得的这4条短信，不错通事后台网干系统调出。然后就调出来，通过联通客服的微信号发给我了，还有一份短信记载后果说明。”

根据周先生提供的扫描件，短信记载后果说明称，因为该类短信（外省迁移用户给本省联通发送短信）未经过黑龙江联通短信中心，是以未在本省短信细目单中体现，此类短信记载在广东联通短信平台可查。

说明陈列了谢某发给周先生的短信接受记载。说明终末强调：“长江贸易厅未展示4条短信详单是由于本事法则身分领域，并非东谈主为操作，黑龙江联通并不存在东谈主为删除短信的问题。”

周先生对此并不认同，“为什么我调取的手机短信详单上，谢某发送的其他短信能露馅出来，只好这4条莫得露馅？”

对上述情况，9月26日，澎湃新闻记者致电中国联通，职责主谈主员暗示会在了解情况后给出修起。

次日，中国联通职责主谈主员修起称，不存在删除用户短信的情况，“咱们根据周先生的条件，照旧提供了一份（短信查询）后果说明，这亦然周先生本东谈主证明过的，咱们也把这个说明给他邮寄畴昔了。”

中国联通称在后台调取出4条短信记载，并提供说明。

职责主谈主员暗示，4条短信无法体当今详单中，是因为根据“通讯行业设施YBT129.3-2010”的行业划定。“对方是广东迁移的号码，这个短信发送的法则是外省迁移公司的短信中心发送给外省联通公司的短信中心，然后到了外省联通公司的中枢网，才到咱们黑龙江省联通公司的中枢网。”他暗示，该经由合适行业划定，“因为这4条短信莫得经过黑龙江联通短信中心，是以在本省的短信详单中莫得体现。”

为何两边走动的其他短信被记载在了详单中开云体育(中国)官方网站，只好4条未被记载？该职责主谈主员解释称：“这是由于短信的发送样子不相通，若是发送的短信莫得经过黑龙江短信网关，就会导致在详单里无法露馅。”